Carrefour et Google ont annoncé le lancement, ce mardi, en France, d'une nouvelle expérience e-commerce de courses alimentaires à la voix. Le grand distributeur souligne qu'il devient ainsi le premier distributeur au monde à mettre à la disposition de ses clients le nouveau service de courses à la voix intégré de l'Assistant Google, disponible sur les smartphones ainsi que sur les enceintes vocales et écrans connectés compatibles. 

Carrefour précise que ce service combine plusieurs avancées technologiques pour simplifier et personnaliser l'expérience d'achat alimentaire, dans un cadre protecteur des données personnelles des utilisateurs. 

FO MARKET : Le progrès est en marche, une étape de plus vers le  service en continu 7 jours sur 7, 24h/24h. Est-ce vraiment le modèle de société et le mode de consommation que nous souhaitons ?

Nous ne sommes pas contre l’utilisation et l’intégration des nouvelles technologies, il serait illusoire de lutter contre l’inexorable ; mais cela doit se faire dans un plan plus vaste, en prenant en compte l’impact sur l’emploi et notamment en magasin. Des formations devront être proposer pour accompagner les salariés vers de nouveaux métiers. L’entreprise doit repenser son modèle social. La transition numérique ne se fera pas sans les salariés du Groupe.